Silvia Herrera Social
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redes164
12 07 2019

¿Qué debo saber de un cliente para empezar a trabajar con él?

admin Uncategorized

podés convertirlo en ➰ ¿qué debo saber de mi empresa para comunicar en redes? Te voy a contar (una parte, por que es grande) de mi cuestionario que le hago a esos clientes nuevos, y OJO darling, que esto es de mis ✨BIG SECRETS✨, pero hoy te lo comparto porque ando muy feliz 🙃🙃 1⃣ […]

redes163
10 06 2019

AMOR 💞💞💞 eso es lo que deseamos para nuestras marcas. ¿Qué pasa cuando tenemos un cliente enojado? 😡😡

admin Uncategorized

Porque seamos sinceros, no somos perfectos y erramos, y esos errores pueden enojar a un cliente, no hay nada que hacer. Vamos a respirar, interiorizar, comprender a la persona Y JAMÁS RESPONDER CON CÓLERA. Te dejo unos consejitos: 📞 si es por teléfono, suavizar la voz, ojalá podás sonreir mientras hablas, mantenerte siempre calmado.🤳🏻 por […]

redes162
27 05 2019

¿Será que lo estoy haciendo mal? Dejame decirte darling, que puede ser que SÍ.

admin Uncategorized

Conforme voy estudiando y actualizándome más en esto del mercadeo digital en redes sociales, me doy cuenta que SÍ hay cosas que podemos hacer mal y esto nos puede afectar en el rendimiento y hasta en las ventas de nuestra empresa. ¿Ves mi cara? pues es la misma que hago cada vez que veo algo […]

redes154
23 05 2019

¿Cómo hago para no tener que estar pegado al teléfono o a la compu para postear todos los días?

admin Uncategorized

Sabemos que una de las claves del éxito en tus redes sociales es la continuidad, no es bien visto para “don algoritmo” que te metás cada muerte de obispo a postear… y menos si es a postear lo primero que se te venga a la cabeza. Pero para dejar de tener ese pendiente a lo […]

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05 04 2019

Hagamos un recorrido por nuestro servicio al cliente.

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Un 87% de los consumidores dicen que que las empresas necesitan un mejor trabajo en su servicio al cliente. ¿POR QUÉ SIEMPRE CAEMOS EN ESE ERROR?.Hoy quisiera que hagás un recorrido por tu servicio al cliente, podés incluso pedirle a alguien externo que lo haga por vos o animarte a hacer una encuesta de satisfacción. Porque […]

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04 04 2019

¿Y cómo hacés para llevar tantas cuentas a la vez?

admin Uncategorized

¿Y cómo hacés para llevar tantas cuentas a la vez? 😱😱😱.Gente, esto ha sido un camino duro y empinado.Incluso una vez hice un coaching sobre esto, porque cada persona tiene una forma diferente de pelar naranjas. Yo pasé mucho tiempo pensando que la clave era hacer horarios de estos que te dicen “a las 8 trabaja […]

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04 04 2019

¿Cómo se crea una comunidad?

admin Uncategorized

¿Cómo se crea una #comunidad? 👫👫👫👫Porque más allá de tener personas que nos compren un producto o nos saquen una cita necesitamos una red de personas que sean fieles a nuestra marca. ¿Por qué?.Porque esa red nos hará una marca fuerte y sostenible en el tiempo. Una persona fiel a la marca siempre va a recomendar y […]

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